تعارض

تعارض: تعارض رودررويي است، به نحوي كه در اين رويارويي هر كس سعي دارد حقانيت خودش را به اثبات برساند، يا به بيان ساده پيروز شود. اجزاي تعارض: تعارض از سه جزء اصلي تشكيل مي‎شود: 1- هويت گروهي: نخست كاركنان و اعضاي يك گروه بايد خود را…